Bezpieczny rozwój biznesu

Lider rozwoju biznesu w Grupie BIK z wieloletnim doświadczeniem w kształtowaniu efektywnej współpracy z klientami strategicznymi BIK i BIG InfoMonitor. Wcześniej zdobywał cenne doświadczenie zawodowe w sektorze bankowości. Z powodzeniem rozwijał współpracę z kluczowymi klientami korporacyjnymi, w szczególności z rynku telekomunikacyjnego, przyczyniając się m.in. do dynamicznego wzrostu wartości bazy danych BIG InfoMonitor oraz wykorzystania danych BIK poza sektorem finansowym.

Pełni funkcję Lidera Strumienia Korporacyjnego i MŚP, odpowiadając za zarządzanie produktem, sprzedażą oraz działaniami operacyjnymi. Jego zaangażowanie w utrzymywanie bliskich relacji z klientami oraz w tworzenie innowacyjnych rozwiązań znajduje odzwierciedlenie w wielu inicjatywach realizowanych wspólnie z klientami, w tym w jednej z najnowszych z nich - projekcie integracji zewnętrznych źródeł danych.

Obecnie zajmuje się kreowaniem produktów i usług odpowiadających na potrzeby sektora Korporacyjnego. 

Od ponad 12 lat związany z Grupą BIK, gdzie odpowiadał za edukację, rozwój produktów, w tym także za wsparcie biznesowe użytkowników zarówno w trakcie realizacji projektów podłączeniowych do dedykowanych Systemów, jak i za szkolenia z ich obsługi.

Jest jedną z osób, które aktywnie rozwijają produkty wspierające firmy w ocenie ryzyka współpracy z potencjalnymi klientami i partnerami biznesowymi. Tworzy nowatorskie rozwiązania wykorzystujące informacje z dużych zbiorów danych należących zarówno do Grupy BIK jak i pochodzących baz zewnętrznych. Posiada 20-letnie doświadczenie w różnych branżach: telekomunikacja, finanse, ubezpieczenia, administracja publiczna.

Tworzy koncepcje biznesowe, analizuje potrzeby rynku, wspiera prace wdrożeniowe. Ponadto prowadzi warsztaty pozwalające lepiej dopasować opracowywane produkty do potrzeb klientów i zarządza procesem R&D. Łukasz pracuje w duchu agile product design, w codziennej pracy kieruje się zasadą ciągłego udoskonalania produktów. Jest zdobywcą tytułu Mistrza Wartości Grupy BIK w kategorii Innowacyjność za rok 2023.

Na co dzień współpracuje z klientami korporacyjnymi, których wspiera w weryfikacji wiarygodności klientów i obniżaniu ryzyka związanego z wyłudzeniami towarów i usług. Wywodzi się z branży ubezpieczeniowej, którą doskonale rozumie i z którą ściśle współpracuje.

Główne obszary działania to: ocena i analiza wiarygodności płatniczej osób i firm, dobór źródeł danych, wsparcie korporacji w odzyskiwaniu należności za pomocą miękkiej windykacji, edukacja i szerzenie wiedzy na temat zatorów płatniczych i ich unikania. Sylwia pomaga wdrażać technologię Blockchain BIK służącą do komunikacji z klientem i pozwalającą na spełnienie wymogów trwałego nośnika. Popularyzuje tę innowację wśród klientów korporacyjnych.

Specjalizuje się we współpracy z instytucjami zarządzającymi należnościami, które wspiera w maksymalizowaniu efektów ich działań windykacyjnych. Zajmuje się również pozyskiwaniem kluczowych informacji gospodarczych od firm, które umożliwiają przedsiębiorstwom ocenę wiarygodności potencjalnych kontrahentów. Dodatkowo opracowuje rozwiązania analityczne, wspierając firmy w zarządzaniu portfelami klientów oraz podejmowaniu trafnych decyzji biznesowych.

Wspomaga proces profilowania klientów – w tym dla branży retail – wskazując obszary, w których znajdują się klienci premium. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą skuteczniej dostosowywać swoje działania sprzedażowe i marketingowe, jednocześnie optymalizując procesy operacyjne oraz zwiększając efektywność.

Od ponad 12 lat związany z obszarem danych w obrocie gospodarczym. Swoje doświadczenie rozwijał między innymi w obszarze biur informacji gospodarczych i danych gospodarczych dotyczących firm i osób fizycznych. Uczestniczył w rozwijaniu nowatorskich inicjatyw biznesowych związanych z przetwarzaniem danych. Zajmował się projektowaniem usług cyfrowych w obszarze płatniczym oraz kreowaniem rozwiązań biznesowych opartych o Open Banking.

Związany ze strategicznymi sektorami rynku, prowadzi nieustanny dialog umożliwiający wytworzenie rozwiązań, które odpowiadają na realne potrzeby przedsiębiorstw. Aktualnie zajmuje się nowatorskim podejściem do danych, otwierając tym samym nowy rozdział w katalogu danych wymienianych pomiędzy dostawcą a odbiorcą informacji o kliencie.

Od 2014 roku związany z rynkiem wymiany informacji i danych gospodarczych. Specjalizuje się we współpracy z pośrednikami finansowymi, firmami z branży windykacyjnej i infrastrukturalnej oraz innymi korporacjami. Posiada szeroką wiedzę produktową oraz umiejętności związane z wsparciem na etapie łączenia API, dzięki czemu nasi klienci łatwiej i szybciej korzystają z naszych produktów.

Wspiera klientów Grupy BIK w wykorzystaniu danych analitycznych, odzyskiwaniu należności oraz ocenie ryzyka. Dba o zapewnienie najwyższej jakości usług oraz efektywne wsparcie partnerów biznesowych Grupy BIK.