Podmiotem świadczącym usługi jest Biuro Informacji Kredytowej S.A.
(„BIK"). Usługi świadczone przez BIK dostarczane są w wersji cyfrowej,
za pośrednictwem portalu internetowego www.bik.pl. Kontakt z BIK możliwy
jest przez Centrum Obsługi Klienta.
Płatność za usługi BIK uiszczana jest za pomocą karty płatniczej,
przelewu bankowego lub wpłaty na rachunek za pośrednictwem systemu
prowadzonego przez BlueMedia SA w terminie 7 dni od złożenia zamówienia.
BIK rozpocznie świadczenie usługi niezwłocznie po złożeniu zamówienia, a
w przypadku usług płatnych, niezwłocznie po dokonaniu zapłaty.
Reklamacje dotyczące świadczenia usługi mogą być składane poprzez kontakt z Centrum Obsługi Klienta BIK. Reklamacje rozpatrywane są w trybie § 9 Regulaminu.
Masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie
14 dni, chyba że skorzystałeś w tym czasie z usługi udostępnionej
on-line, po wyrażeniu uprzednio zgody na świadczenie usługi przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy i poinformowaniu, iż w takiej
sytuacji nastąpiła utrata prawa do odstąpienia. W celu wykonania prawa
odstąpienia możesz, chociaż nie jest to obowiązkowe, wykorzystać wzór
zamieszczony w Regulaminie lub w załączniku nr 2 do ustawy z dnia 30
maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827). Masz prawo do
rozwiązania umowy i zamknięcia swojego konta w portalu w dowolnym
momencie, zgodnie z zapisami §11 Regulaminu.
